Come rispondere a un'e-mail di "Grazie" da parte della direzione?

Il tuo istinto è corretto. Hai ricevuto due cose dal tuo CTO: (a) un regalo, e il galateo convenzionale (per Miss Manners) richiede di ringraziare le persone che le fanno regali, e (b) un raccomandazione (la parte del “grazie”). Dato che sono venuti insieme e bisogna comunque riconoscere il regalo, si può rispondere con qualcosa come “grazie per il bonus e il riconoscimento”. Soprattutto quando il riconoscimento viene dai livelli più alti di un'organizzazione, hai tutto da guadagnare e niente da perdere essendo un grazioso destinatario.

Dal momento che il CTO ti ha inviato un'e-mail, dovresti rispondere in natura - in parte perché stai solo continuando il locale che ha scelto, e soprattutto perché è puntuale. Farlo aspettare diversi giorni per la tua risposta potrebbe fargli pensare che non hai apprezzato il regalo. Se vi avesse inviato una lettera tramite posta fisica, allora sarebbe più complicato: rispondere su carta non è sbagliato, ma se si tratta di qualcuno con cui interagite regolarmente, via e-mail o faccia a faccia, potreste considerare di dare più valore alla tempestività che alla formalità e all'uso della posta elettronica. È meglio che la vostra risposta arrivi prima del prossimo incontro con lui, per evitare qualsiasi imbarazzo (l'ha ricevuta? L'ha apprezzata?).

Non credo sia necessario rispondere sempre con “prego”. Tuttavia, nel caso di ricevere un bonus o un regalo di qualche tipo, penso che si sia obbligati a rispondere con un “grazie”.

Penso che la differenza in questo caso sia che il vostro capo è andato oltre a quanto ci si aspetterebbe normalmente - proprio come presumibilmente avete fatto quando avete svolto il vostro compito che era degno di un bonus.

Non ringraziare qualcuno per un messaggio di ringraziamento, o per un biglietto. Tira solo le cose per le lunghe. Per la maggior parte delle persone, ringraziare qualcuno (per telefono, per e-mail, per lettera o con una carta) è la fine della transazione. Se c'è un regalo vero e proprio (non solo una carta) o un qualche tipo di bonus, allora mandate sicuramente un ringraziamento. E fatelo subito.

Sì, certo. Non solo - questa è un'opportunità da sfruttare, per fare una connessione e una rete.

Chiedigli di pranzare o di fissare un appuntamento per parlare con lui uno ad uno, nel contesto del ringraziamento.

Potrebbe aiutarti a vedere qualche altro di questi bonus, voglio dire note di ringraziamento.