Un ultimatum è una minaccia e un tentativo di affermare il potere; non si può davvero emettere direttamente una minaccia da una posizione di debolezza (indipendentemente dal fatto che si intenda portarla a termine o meno) senza apparire petulanti o idioti. A parte questo, gli ultimatum da una posizione di forza sono un animale completamente diverso.
Il modo corretto di gestire la cosa è un po’ più diplomatico che andare in giro a proclamare “se non ottengo quello che voglio, me ne vado a casa”. Per prima cosa, se si emette questo ultimatum bisogna essere pronti a seguirlo, a prescindere dal costo personale o dal rischio di perdere ogni credibilità in qualsiasi trattativa futura. Per un altro, è probabile che scateni qualche emozione negativa dalla tua controparte, il che è un gioco pericoloso e imprevedibile.
Non puoi davvero influenzare la decisione del tuo manager se trasferirti immediatamente o meno. Pertanto, l'unico modo per giocare è essere sicuri che il vostro manager comprenda il rischio; l'ideale sarebbe che lo faceste in modo tale da non finire a bruciare ponti e non finirete per mettervi in un angolo. Una volta che sapete che il vostro manager comprende il rischio, allora le sue azioni vi diranno la prossima mossa - in questo caso, sembra che le opzioni siano o tener duro o trovare un nuovo lavoro.
Come comunicate questo rischio al vostro manager mantenendo un certo livello di compostezza dipende dal vostro rapporto fino ad ora. Nel mio caso, di solito non porto le cose alla mia direzione se non mi viene chiesto, o è un problema serio per il quale ho bisogno di aiuto. Posso farla franca dicendo qualcosa di apparentemente disinvolto e con un sorriso del tipo “Non so per quanto tempo ancora potrò continuare a lavorare con George” un paio di volte e il messaggio sarebbe chiaro.
Se volessi davvero enfatizzarlo, un commento del tipo “George mi sta stressando questa settimana” aggiungerebbe un po’ più di enfasi al fatto che vedo George come un problema.
Se mi sentivo particolarmente audace e insicuro sul fatto che il mio messaggio venisse ricevuto, potrei inserire un commento usa e getta su un'azienda locale che sta assumendo o su un amico che ha iniziato una nuova posizione come “Ti ricordi di Bob? L'ho incontrato al negozio di alimentari - ha appena ricominciato a lavorare alla Acme Corp. Dice che è stato davvero bello - forse dovrei fare domanda lì! Ha ha ha” (devi farlo per scherzo; il punto è fargli sapere che conosci il mercato e che hai delle opzioni, non minacciarlo).
Questi commenti e barzellette apparentemente banali sono il codice per la seguente serie di affermazioni - ma mai fatte in modo apertamente minaccioso o non professionale:
- Non mi piace George, e non sono contento di lavorare con lui
- So che posso cambiarlo (e anche tu lo sai)
- Ti sto dando la possibilità di cambiarlo prima
- Se non lo fai o non puoi allora lo farò io
A quel punto, possono succedere un po’ di cose diverse. Il tuo manager non ne sa niente e non ha ricevuto il messaggio. Il vostro manager è consapevole del rischio e sceglie di non fare nulla. Oppure il vostro manager lavora attivamente per trovare una soluzione.
Se il vostro manager è sprovveduto, siete un po’ bloccati. Supponendo che non tutti nella vostra organizzazione siano incapaci, non potete comunque dare un ultimatum. Quindi dovreste trovare un nuovo lavoro e/o lavorare per sostituire il vostro manager.
Se il vostro manager è consapevole del rischio e sceglie di non fare nulla al riguardo - allora avete la risposta al vostro ultimatum senza doverne mai dare uno e vivere le conseguenze. Non avete abbastanza influenza per forzare un cambiamento; sembra che dobbiate lucidare il vostro curriculum. Evitando il confronto, però, potete farlo secondo i vostri tempi e senza rancore.
Se il vostro manager sta lavorando attivamente per una soluzione, allora otterrete ciò che volevate senza rancore. Il vostro manager apprezzerà la vostra sottigliezza, e non dovrà spiegare al suo capo che vi ha trasferito perché eravate infelici e vi siete lamentati (cosa che, credetemi, non vuole fare… perché il suo capo probabilmente vi licenzierebbe e pianificherebbe invece la vostra sostituzione, perché non vuole che abbiate questo potere sulla sua organizzazione).