Come devo rispondere a un capo che si lamenta se sono in ritardo di 5 minuti?

Beh, per quel che vale - in Germania ci si aspetta che non siate mai in ritardo. Se sai che a volte ci possono volere 40 minuti, allora devi salire in macchina 40 minuti prima ogni volta. Non c'è nessun “beh, sono in orario all'80%, questo è sufficiente”

Come riesci a non essere in ritardo è un tuo problema, non un problema dell'azienda. Questo vale anche per le note condizioni meteorologiche avverse. L'unica eccezione sarebbe per qualcosa di veramente imprevedibile (gomma a terra, …).

Aggiornamento I:

Comunque, il tuo capo ti ha detto che è importante per lui. C'è una buona probabilità che tu non possa abbassare le sue aspettative - perché dovrebbe? Lui ti paga. Inoltre, non puoi sollevare subito il problema del tuo carico di lavoro - se dici: “Devo lavorare anche di sabato”, la risposta sarà: “Beh, non mi sorprende, sei sempre in ritardo”.

Il mio suggerimento sarebbe quello di chiedere un nuovo programma. Dalle 8:30 alle 17:30. Lei ha argomenti molto migliori per questo (“L'ora di punta mi fa arrivare in ritardo raramente. Alle 7 del mattino sono ancora cerebralmente morto e non serve a niente”) piuttosto che per il fatto di aspettarsi che ti lasci arrivare in ritardo. E…se sei lì comunque alle 8 di mattina, è più facile giustificare che tu esca alle 17, perché lui ha visto che hai iniziato alle 8 di mattina

Aggiornamento II:

Considerando che il tuo lavoro è quello di aiutare le persone che iniziano alle 8 di mattina e che potrebbero avere un problema alle 8:01 di mattina, sembra ancora più ragionevole aspettarsi che non siate mai in ritardo, a differenza di un lavoro in cui si codifica in una cantina tutta sola. Se chiamo una linea di assistenza telefonica aperta dalle 8:00 alle 17:00 mi aspetto che qualcuno risponda alle 8:00.

Come posso dirgli diplomaticamente che sto facendo del mio meglio e che dovrebbe trascurare questi momenti occasionali e incontrollabili quando sono in ritardo di qualche minuto?

Più probabilmente non puoi.

Se il tuo capo “fa sempre una specie di commento quando sono qui più tardi delle 8:00”, allora la prontezza sembra essere molto importante per lui. Dice quindi (comunque diplomaticamente) “Faccio del mio meglio. Smettila di agitarti così tanto e non preoccuparti che sono in ritardo una dozzina di volte all'anno” non sarà probabilmente produttivo.

Dato che “non ti è mai stato detto che arrivare dopo le 8:00 è un vero problema” forse devi solo ignorare la sua agugliatura. Dopotutto, è solo una volta al mese circa. Potresti semplicemente dire “Scusa capo - il traffico era brutale oggi!” e poi dimenticarlo. Ma forse si è arrivati a un punto in cui si sente di non poterlo fare.

In questo caso, se apprezzi questo lavoro dovresti uscire di casa prima e cercare di essere più puntuale. Ma se pensi che dovresti partire “significativamente” prima per non essere in ritardo quando senti che le condizioni del traffico sono pessime, e se è vero che “iniziare a fare il pendolare significativamente prima di me non è possibile”, allora potresti aver bisogno di trovare un altro lavoro. Forse troverai un lavoro che non si preoccupa tanto se di tanto in tanto sei in ritardo.

Recentemente ho avuto un lavoro finito dopo 7 mesi perché ero in ritardo sei volte in quel periodo - mai più di 15 minuti, 1 è stato in realtà ufficialmente notato come 2 minuti a causa del traffico.

Il problema generale era un motivo più complesso del vostro problema di traffico, ma la linea di fondo era che si trattava di una violazione del mio contratto.

Sono stato assunto per iniziare ad una certa ora, è stato chiarito il primo giorno quali fossero le aspettative e le ho infrante. Sono a dir poco deluso di aver perso il mio lavoro, ma il punto cruciale è che ho rotto il mio contratto. Naturalmente, avevano il potere di licenziare.

Il mio consiglio: Mangia un'umile torta. Tieni la testa bassa e arriva puntuale anche se questo significa che sei in orario per le 7:30 la maggior parte dei giorni.

Un'idea in più per aiutarti: fai colazione al lavoro. Alcune persone con cui ho lavorato portano una scatola di cereali da mettere nel loro armadietto/cucina dell'ufficio, latte in frigorifero. Non c'è niente di male in questo, perché almeno sono proattivi nel fare in modo di essere puntuali.

5 minuti di ritardo una volta al mese non è poi così grave. Il tuo capo ti tiene solo sulle spine, direi. Altrimenti ti avrebbe preso in giro e ti avrebbe detto che è inaccettabile. Non me ne preoccuperei troppo. Se si arriva al punto, potete spiegargli che l'ora di punta è imprevedibile.

Non date per scontato che, siccome il vostro capo finisce alle 4, non sappia che restate fino a tardi.

Dovete solo preoccuparvi se diventa un'abitudine regolare o se il vostro capo ne fa una questione importante. Farglielo notare è la normale procedura per far sapere al lavoratore che ne è consapevole. Proprio perché il lavoratore NON lasci che diventi un'abitudine.

Ovviamente sarete occasionalmente in ritardo, ma dato che il vostro capo è un pignolo del tempo, siate pignoli del tempo.

1. Continuate a cercare di essere il più puntuali possibile, non sarà contento a prescindere, quindi non perdete il sonno per questo.

2. 1. Smettete di lavorare ore extra, seriamente. Questa è la più grande scottatura e uno dei motivi per cui fa così male quando si lamenta. Sii come Fred Flinstone e salta fuori dal taxi proprio al fischio delle 5:00. Inoltre, niente più fine settimana, a meno che non gli venga richiesto di farlo o se fa parte di una situazione di reperibilità, ecc. Spegnete l'e-mail e godetevi il vostro fine settimana.
3. 1. Potreste voler prendere in considerazione un nuovo lavoro. Mentre andate d'accordo con questo individuo meglio di molti altri, alla fine vorrete dargli un pugno in faccia. Volete uscire da lì prima di arrivare a quel punto. Quindi fate un po’ di shopping sul curriculum e vedete cosa c'è in giro.

Mi piacerebbe registrare tutte le volte che arrivate in anticipo - se avete “schede perforate” verrebbero registrate automaticamente, ma in caso contrario, siete fortunati e potreste essere in grado di fare quanto segue:

Quando iniziate ogni giorno - diciamo 7: 55am invii al tuo capo qualche innocua email a'la questo è quello che ho nella mia lista dei compiti oggi E quando finisci la tua giornata - un'altra email a'la questo è quello che ho fatto oggi

Ergo, la prossima volta che arrivi con 5 minuti di ritardo - stessa email con scusa sono in ritardo di 5 minuti oggi; quindi notificandogli che sei in ritardo e tenendo traccia scritta IMHO dovrebbe correggere questa situazione e il tuo capo avrebbe difficoltà a piagnucolare allora. Non lasciate che il vostro capo vi dica che siete in ritardo, mostrategli chi è il responsabile e ditegli che siete in ritardo!

Se il capo è ancora insopportabile - potete o rendervi così preziosi che non possono lasciarvi andare o trovare un lavoro che inizia alle 9 del mattino ;)

Buona fortuna!

Ci sono due possibilità: 1. Hai un lavoro in cui la tua presenza alle 8 del mattino è assolutamente indispensabile. Ad esempio, se sei la receptionist e sei in ritardo di 10 minuti, cento lavoratori non possono arrivare alle loro scrivanie per 10 minuti. 2. 2. Hai un lavoro in cui la tua presenza alle 8 del mattino non fa la minima differenza, purché il tuo lavoro venga svolto.

Nel primo caso, il capo dovrebbe far iniziare il tuo lavoro alle 7 del mattino e non lamentarsi se arrivi alle 7:15.

Nel secondo caso, cosa vuole il tuo capo? Vuole farti sentire in colpa per il ritardo? Questo non serve a niente; non puoi spostare il traffico più velocemente il giorno dopo perché sei stato sgridato. L'unica cosa che ottiene è uccidere la tua motivazione che riduce la tua produttività, e farti cercare un lavoro diverso.

Il tuo problema è purtroppo che molte persone (i capi) non sono abbastanza intelligenti per capire questo. Quindi, la prossima volta che succede, potreste chiedergli se vuole che vi sentiate in colpa o se vuole che risolviate i problemi di traffico in città. Potrebbe iniziare un processo di riflessione in cui non ce n'è stato nessuno. Se il vostro capo si lamenta seriamente, decidete se volete il lavoro così tanto da arrivare prima o meno. Nel secondo caso, il capo deve decidere se la puntualità inutile è così importante per lui da volere o meno il costo di trovare e formare un nuovo dipendente a causa di essa.

Come suggerito in precedenza, verificate se c'è un margine di manovra per un orario di inizio alle 8:30a per essere sempre puntuali. Altrimenti, potresti aver bisogno di avvicinarti al lavoro.

Non conosco l'esatta dinamica del tuo posto di lavoro, ma i piccoli commenti che il tuo capo ti dà sono più indicativi di giochi di potere che di vera preoccupazione per le prestazioni lavorative. Dovrebbe essere molto diretto se il tuo orario di inizio ha un impatto negativo sul tuo ruolo e sulle persone che fanno affidamento su di te. Commenti come quelli che ti dà servono solo a ricordarti che ti “osserva” e non fa altro che infastidirti e cercare di ricordarti chi ha il controllo.

Questo non risponde affatto alla tua domanda, ma è per questo che non lavoro mai con i pendolari. Mi dà sui nervi avere viaggi nel tempo non pagati.

Sembra una cosa di cui vale la pena discutere con il tuo capo. Lui si aspetta che tu sia puntuale ogni giorno. Hai una situazione che ti rende impossibile essere all'altezza delle sue aspettative ogni giorno.

Quindi devi discutere con il tuo capo in modo da potergli spiegare che capisci le sue aspettative e fare tutto il possibile per soddisfarle. Tuttavia, in rare occasioni, a causa del traffico, arriverai in ritardo di circa 5 minuti. È possibile che ci sia qualcosa che puoi fare, come impostare il tuo normale orario di lavoro per iniziare alle 8:15. Potete comunque cercare di essere al lavoro entro le 8, ma ora se siete in ritardo di 5-10 minuti non è un grosso problema, e dato che lavorate già in ritardo la maggior parte delle notti, i 15 minuti in più non dovrebbero essere un grosso problema. Oppure potrebbe essere semplice come inviare un'e-mail o un messaggio al tuo capo nei giorni precedenti le 8 per fargli sapere che sei bloccato nel traffico e che arriverai in ritardo. Una volta avevo un capo a cui non importava se eravamo in ritardo tutti i giorni, purché gli facessimo sapere che eravamo in ritardo e quando saremmo arrivati. Non si trattava tanto di non essere puntuali quanto di non poter rispondere della nostra assenza. Quindi scoprite quali sono le aspettative dei vostri capi e cosa potete fare per soddisfarle.

Può essere possibile che fare qualcosa che non sia essere presenti tutti i giorni alle 8 del mattino sia inaccettabile per il vostro capo. Se questo è il caso, e non riuscite a rispettarlo, allora potrebbe essere il momento di decidere se siete disposti a sopportare le conseguenze di un ritardo o se avete bisogno di trovare un lavoro con una maggiore flessibilità nel vostro programma per soddisfare le vostre esigenze.