Cosa c'è di sbagliato nel condividere le conoscenze con i colleghi al lavoro?

Il tuo amico ti sta dando qualche consiglio traballante. È vero che se l'azienda è alla ricerca di licenziamenti importanti essere l'unico che può fare X è davvero un bene per te. Tuttavia, tenerlo per te significa che le persone in azienda hanno meno probabilità di sapere di cosa è capace questa tecnologia e non ti suggeriscono di usare le tue capacità su progetti interessanti, quindi è meno probabile che X diventi un aspetto critico del business. Oltre a ciò, la gente vi vedrà come più preziosi se aumenterete la produttività di coloro che vi circondano. L'altro vantaggio di raccontarlo agli altri è che lo si impara meglio da soli. Insegnare agli altri richiede di presentare queste idee in modo chiaro e di essere in grado di rispondere alle domande.

Condividere ciò che si sa che la propria conoscenza cresce, la propria conoscenza acquista valore, si guadagna visibilità.

Il consiglio del tuo amico rivela i suoi presupposti di base sul posto di lavoro in generale. Egli vede il luogo di lavoro come un ambiente ostile in cui la strategia di sopravvivenza è quella di preservare l'indispensabilità. In questa visione tetra, i colleghi non sono colleghi - sono rivali per la scarsa risorsa della sicurezza del lavoro.

Quindi dovete chiedervi: il vostro posto di lavoro è un ambiente così ostile che dovete adottare una mentalità da segugio come il vostro amico?

Cosa vi motiva a stare lì ogni giorno? Se si tratta di lavorare con gli altri per fare qualcosa di valore, allora dovresti essere aperto con i tuoi contributi, che renderanno gli altri più capaci di sostenere il lavoro dell'azienda.

In molti luoghi di lavoro (a parte quelli altamente specializzati) è il tuo approccio, piuttosto che la tua cache di conoscenza, che conta. Se si desidera essere leader** , allora bisogna essere riconosciuti per le proprie qualità intrinseche e trasferibili, piuttosto che per le conoscenze specializzate che si sono acquisite.

Non vorrei che il tuo amico lavorasse nel mio staff! Un ambiente di condivisione aperto si ottiene di più perché si è in grado di costruire sui reciproci input e conoscenze.

Un altro modo di vedere la cosa… Vuoi essere per sempre l'unico a sapere come fare queste cose? Addestrando gli altri, non solo siete visti come un'influenza positiva sulla squadra, ma state anche costruendo il vostro sostituto in modo da avere l'opportunità di assumere qualcosa di nuovo voi stessi. Se vuoi temporeggiare la tua capacità di progredire, segui i consigli dei tuoi amici. Sembra insicuro nelle sue capacità ed è improbabile che vada lontano. Mi aspetterei che gli altri del team siano reticenti ad aiutarlo se questo è il suo modo di agire.

Questa strategia è imperfetta sotto diversi aspetti:

• Se ti rendi indispensabile in un compito, dovrai continuare a farlo. Pertanto, non si può essere promossi. Volete davvero continuare a svolgere lo stesso compito di base fino alla pensione?
• I vostri colleghi si accorgeranno probabilmente che non state condividendo, e smetteranno di condividere con voi. Questo vi impedirà di imparare, influenzando negativamente le vostre prestazioni e la sicurezza del lavoro.
• Il vostro management probabilmente riconoscerà la vostra strategia, si renderà conto che essa danneggia il business e adotterà contromisure che potrebbero non piacervi. In particolare, preferiranno che gli altri ottengano nuove informazioni, perché le condivideranno, a tutto vantaggio dell'azienda. Anche in questo caso, questo vi impedisce di imparare, influenzando negativamente le vostre prestazioni e la sicurezza del lavoro.

Prima di tutto, state “condividendo” la conoscenza o dando lezioni alle persone? Assicuratevi che sia richiesta l'attenzione. Se qualcuno vi chiede informazioni, spiegategli in ogni caso una tecnologia o un metodo. Evitate però di fare conferenze senza invito.

L'idea del vostro collega di rifiutarsi di rispondere alle domande e di accumulare informazioni per ottenere un vantaggio competitivo sui vostri colleghi è folle. Se avessi qualcuno del genere a lavorare per me, me ne occuperei sbarazzandomi di lui alla prima occasione.

Pensatela in questo modo: il vostro collega vi sta dando un buon consiglio o un cattivo consiglio. Se vi sta dando un cattivo consiglio, allora non dovreste accettarlo.

Se vi sta dando un buon consiglio, perché? Dovrebbe consigliare a se stesso di non condividere questo “prezioso” sapere sul posto di lavoro. Quindi, se il consiglio è buono, dovreste chiedervi perché lo sta condividendo!

Storicamente, gli individui hanno beneficiato dell'accumulo di informazioni. È difficile capire come possa essere di beneficio per l'organizzazione, e come la propria carriera progredisca è molto più legata al modo in cui si costruisce la propria rete professionale che alle profonde competenze tecniche che si acquisiscono.

Tenete anche presente che ci sarà un pregiudizio cognitivo sulle risposte che si ottengono su un forum di condivisione delle informazioni. Perché le persone con opinioni a sostegno dei vostri colleghi dovrebbero frequentare posti come questo?

Questo terreno non sembra aver considerato che se si è bravi, e la conoscenza che si sta condividendo vale la pena, allora due cose sono vere:

1. 1. Stai acquisendo la reputazione di essere una persona che sa le cose. Per quanto riguarda 1, la gente non giudica come dispensabile chi dice a qualcun altro come fare le cose; la considera come quella non indispensabile, rispetto alla persona che sta formando attivamente (dopo tutto, uno di voi sa chiaramente le cose che l'altro non sa).

E se siete bravi ad insegnare ad altre persone, acquisirete anche la reputazione di essere la persona che le persone intelligenti vanno a quando si trovano bloccate. La reputazione è transitiva; se qualcuno con una reputazione di consegna dice “Beh, se questo pomeriggio sono ancora bloccato su questo, vado a chiedere a Ramesh”, questo fa uscire il tuo nome in un contesto molto positivo.

Per quanto riguarda 2, c'è letteralmente una quantità infinita di tempo che può essere speso per qualsiasi prodotto. (anche “Hello World” può controllare la lingua del sistema e poi tirare fuori il tuo stile di saluto preferito dal tuo client di posta). Condividendo la conoscenza, vi date il tempo di lavorare su tutte le altre cose che aggiungono valore e vi faranno notare.

Al di là di questi due punti, la ragione principale per condividere la conoscenza è perché incoraggia le altre persone a condividere la conoscenza; a un certo punto rimarrete bloccati, e a quel punto vorrete che quei muri siano abbattuti.

Vi consiglio di documentare le vostre conoscenze per i vostri scopi. In seguito potrete stabilire se condividere le informazioni con l'azienda e i vostri colleghi. A breve termine, potrete raccogliere i vantaggi di avere una referenza di un periodo in cui le informazioni erano fresche nella vostra mente. Se il vostro datore di lavoro sta per attraversare un periodo di turbolenza, potreste trovare la vostra documentazione inestimabile, sia per loro che per voi. A un certo livello, potete trasmettere il messaggio che state solo tenendo delle note personali e non sviluppando una documentazione formale per il rilascio.

Avere la vostra serie di note/documentazione può essere utile quando si crea una documentazione “ufficiale”, poiché potreste aver imparato delle abilità o dei consigli/spiccioli che non si applicano alla pratica “ufficiale”, ma che vi sono molto utili.

I consigli dei tuoi colleghi dimostrano molto del suo atteggiamento sul lavoro e forse della cultura aziendale nel suo complesso.

In sostanza dicono: “Non aiutare gli altri, perché se migliorano ti fa peggiorare”.

Questa è una mentalità di scarsità. È come se un manager dicesse: “E se noi formiamo le nostre persone e loro se ne vanno?”

Naturalmente il punto di contrasto è “E se noi non le formiamo e loro rimangono?”.

Non condividere la conoscenza rende la vostra azienda un posto di lavoro decisamente peggiore. Cercherei di scoprire se questa idea permea l'intera cultura aziendale o se solo il vostro collega si sente così. Se tutti la pensano allo stesso modo, dovresti pubblicare il tuo curriculum e trovare un nuovo lavoro.

Un aspetto negativo non discusso in altre risposte è che “condividere la conoscenza” non riguarda semplicemente le altre persone che ottengono la conoscenza - dal punto di vista del tuo manager/azienda, si tratta anche di passare del tempo a insegnare. Il che significa che non stai dedicando il tuo tempo a svolgere il lavoro che ti è stato assegnato direttamente.

Naturalmente, una soluzione migliore non è quella di evitare la condivisione, ma piuttosto quella di discutere con il tuo manager e fare di questo tipo di insegnamento una parte della descrizione del tuo lavoro ufficialmente assegnato, con obiettivi misurabili, e contribuire ai risultati di fine anno.

Se non siete parte della soluzione, siete parte del problema.

Se non portate gli altri con cui lavorate, vi frenerete anche voi stessi.

Dovreste essere in grado di fare di più come squadra, piuttosto che da soli. In caso contrario, dovete trovare un nuovo team.

Potete fare molto di più se non vi preoccupate di chi si prende il merito.