Come dire al mittente di aver dimenticato l'allegato senza metterlo in imbarazzo?

Ehi, è possibile che tu possa rispedire questo? Non ho ricevuto nessun allegato.

Grazie!

Non pensarci troppo. Nessuno è perfetto.

Dillo in un modo che non sia accusatorio e andrà tutto bene. Non dite “avete dimenticato l'allegato” ma fateglielo sapere.

Inoltre, non rispondete a tutti se altri sono stati copiati, ma tornate al mittente.

Questo dipende molto dalla cultura. E dipende anche dalla persona. La cosa ovvia è che non metti in imbarazzo il mittente di fronte agli altri a meno che tu non voglia iniziare un confronto, quindi manda qualsiasi messaggio tu mandi solo al mittente originale e non a nessun altro.

Dal mio punto di vista, io faccio degli errori, e se li trovi, tu me li dici e io li correggo. Sono contento se me lo dici, perché in questo modo l'errore viene corretto. A volte gli errori sono imbarazzanti, ma non mi metti in imbarazzo dicendomelo, io mi metto in imbarazzo facendo errori stupidi. E se commettete degli errori, ve lo dirò e mi aspetto che li correggiate. Ma questo sono solo io. Le altre persone saranno diverse.

D'altra parte, se tu mandassi un messaggio “Ops! Sembra che tu abbia dimenticato l'allegato (ci siamo passati tutti!)” come suggerito, lo prenderei come condiscendente e fastidioso. Anche in questo caso, sono proprio io. gnack che ha suggerito che sarebbe stato ovviamente molto felice di ricevere questo messaggio. Quindi lo stesso messaggio a persone diverse sarà ricevuto in modo diverso.

Per un mittente che non conoscete personalmente, un messaggio neutrale del tipo “Non ho ricevuto l'allegato, potete rispedirlo? ” dovrebbe andare bene - se qualcuno si offende per questo, è un problema suo.

Mi piace dire: “Sembra che l'allegato si sia perso nella posta, puoi rispedirlo?”. È vagamente umoristico, non accusatorio e molto chiaro.

Ops! Sembra che tu abbia dimenticato l'allegato (ci siamo passati tutti!)

Qualcosa del genere è sempre bello. È informale, quindi è da umano a umano e non offende, perché si ammette che è una cosa comune che abbiamo fatto tutti.

Un'ottima risposta sarebbe:

Buon pomeriggio,

Hi (mittente), grazie per avermi inviato questo però l'allegato sembra mancare. Sarebbe in grado di rispedirlo?

Grazie.

Cordiali saluti, (il vostro nome)

Non c'è bisogno di finezza.

In situazioni in cui è possibile che qualcun altro possa essere responsabile del mancato arrivo dell'allegato (soprattutto se si tratta di voi), l'e-mail dovrebbe essere formulata in modo da riconoscere che.

In situazioni in cui l'oggetto è imbarazzante, è richiesta la delicatezza.

In questa situazione, la causa più probabile del problema è che il mittente dell'e-mail originale abbia semplicemente dimenticato di allegare il documento. Dimenticare di allegare un documento non è neanche lontanamente imbarazzante: non è come dimenticare di mettersi i pantaloni. Non c'è bisogno di evitare di essere diretti: basta rispondere a quella persona che dice di aver dimenticato l'allegato. Non è come accusarli di qualche crimine efferato. Il caso peggiore è che hanno incluso l'allegato, ma il vostro filtro antispam se lo è mangiato, nel qual caso, molto probabilmente risponderanno in modo molto concreto dicendo proprio questo.