Come devo rispondere a "Cosa non le piace del suo attuale manager?" durante un colloquio?

Personalmente, penso che questa sia una domanda incredibilmente povera da fare a un intervistato e mostra un cattivo giudizio da parte dell'intervistatore.

Se mi venisse chiesto, quasi certamente risponderei con qualcosa del tipo:

Non mi dispiace nulla del mio attuale manager. A volte abbiamo delle divergenze di opinione, ma penso che sia una parte sana del lavoro in un team in cui tutti i membri cercano di fare del loro meglio per il progetto e non è indice di scontri di personalità.

Se questo sia del tutto vero o no è irrilevante perché un colloquio non è il luogo in cui mandare in onda i panni sporchi sui vostri attuali o precedenti datori di lavoro.

A nessuno piace un lamentoso o un dissidente. Questo tipo di domande serve a scoprire che tipo di opinioni si possono avere sul proprio capo diretto. Alcune persone in generale sono molto critiche nei confronti del loro capo o semplicemente provocatorie, e l'intervistatore cerca di vedere non solo quello che stai divulgando sul tuo capo, ma anche le emozioni negative che puoi provare nei confronti di quella persona. Un'intervista lunga e stressante può fare molto per ammorbidire alcune informazioni personali che normalmente si tengono per sé, quindi rimanete vigili, se possibile.

Una regola generale che seguo sul posto di lavoro è,

Non avere mai nulla di negativo da dire su nessuno

Potete avere opinioni negative su un individuo e giustamente, ma tenetele per voi. Vi lascio con un'altra perla di saggezza:

Le menti medie discutono delle persone, le buone menti discutono degli eventi ma le grandi menti discutono delle idee

Se fossi io a rispondere a questa domanda cercherei di essere sincero ma in realtà tirerei fuori solo un difetto molto piccolo e cercherei di sembrare disinteressato alla domanda. Potrei anche solo dire che il vostro manager è piuttosto fantastico e che non avete nessuna lamentela. L'importante è che tu non voglia essere visto parlare male delle persone. Alla gente piace lavorare con persone piacevoli che vanno d'accordo con tutti.

Questa domanda non è così terribile o “campo minato” come credo che molte delle altre risposte la presentino.

“Dimmi cosa non ti piace di ______dell'uomo” è una domanda pensata per sentirti fuori. Può essere un po’ complicato (non dovresti mai usarlo come un'opportunità per scaricare i tuoi sentimenti personali, per esempio) ma in gran parte viene usato per vedere di cosa hai bisogno o cosa vuoi in un team e se puoi identificare i punti di dolore appropriati in un sistema e, potenzialmente, proporre soluzioni. È molto più utile chiedere cosa non piace a qualcuno di una cosa (un manager, un ruolo, un sistema) piuttosto che cosa gli piace perché, tipicamente, è difficile codificare ciò che ti fa piacere qualcosa e molte di queste cose sono irrazionali o non quantificabili.

Lasciatemi essere un po’ più specifico. “Nahkki, cosa non ti piace del tuo manager di Widgets INC?”

Le risposte accettabili a questa domanda sono professionali, fattibili e ragionevoli. Consiglierei di usare un metodo a sandwich di complimento/positivo, perché no on vuole sembrare solo lamentarsi. Alcuni esempi potrebbero essere:

• “Il mio manager è eccellente nel supportare il nostro team, ma a volte non comunichiamo così spesso come vorrei. Mi piacerebbe avere regolari incontri con il mio team”
• “Il mio team lavora molto duramente in quello che fa. Tuttavia non abbiamo un processo per la pianificazione e l'implementazione di nuovi widget. Sarebbe piuttosto fico utilizzare qualcosa come Scrum”
• “Nel complesso sono soddisfatto della mia azienda, apprezzo le opportunità che ho avuto di conoscere meglio il mio ruolo e il mio settore. Me ne vado perché sentivo di non avere un chiaro percorso di carriera/opportunità per il mio futuro. Voglio lavorare per aziende che hanno percorsi di carriera e tutoraggio”

Notate cosa hanno in risposta queste risposte. Iniziano con qualcosa di positivo sull'obiettivo della domanda (‘manager’, ‘team’, ‘azienda’). Poi passano a un “negativo” misurabile/neutro risolvibile. E finiscono con l'indicare ciò che avrebbe reso più felice/modificato la tua antipatia per la situazione. Inoltre le risposte sono piene di affermazioni ‘I’.

Questo suona un po’ strano, no? Guardiamo alcune risposte inappropriate o meno utili:

• “Odiavo quell'idiota! Era così pigro e non c'era mai!”
• “La mia azienda è terribile. È tutta una questione di profitto. Hanno cancellato il nostro BBQ party mensile, il programma di formazione dei dipendenti e poi hanno iniziato a seguire i nostri cartellini di tempo!”
• “La mia squadra è piena di stronzi pigri”

Notate la differenza? Queste risposte sono piene di bandiere rosse per un intervistatore. Che siano vere o no, che siano o no qualcosa che potresti dire ai tuoi amici o alla tua rete di supporto non ha importanza. Ciò che conta, nel complesso, è che non sono professionali e personali in modo inappropriato.

Considerate domande come questa non come domande pericolose o cattive, ma come un'opportunità per intervistare la società per cui sperate di lavorare. Se qualcuno si rifiuta quando dici: “La mia azienda ha richiesto molti straordinari. Voglio lavorare da qualche parte quando non devo lavorare regolarmente di notte e nei fine settimana”, allora questo ti dice qualcosa su quella società e può aiutarti a decidere se vuoi lavorare lì. Mantenete le risposte oneste ma positive e professionali. Usate le risposte che date per evidenziare le vostre preferenze (o anche i vostri “punti di forza”).

Dichiarate ciò che vi piace del vostro manager e che non sareste contenti se non lo aveste.

Dichiarate ciò che il vostro manager potrebbe fare meglio per voi e indicate specificamente quali cambiamenti avete in mente che vi renderebbero felici.

Se c'è qualcosa che il vostro manager sta facendo che vi sta facendo impazzire e che il vostro manager non sta cambiando, e dichiarate il vostro desiderio irrealizzabile che lui lo cambi.

Anche in questo caso, mantenete la spensieratezza e la concretezza.