Cosa posso fare per un precedente datore di lavoro malintenzionato che ha dato cattive referenze?

La soluzione a breve termine è “riferimenti disponibili su richiesta ” sul curriculum. Non lasciate mai che le persone contattino a caso le vostre referenze con le vostre conoscenze e senza la vostra capacità di fornire un contesto.

Lo sforzo di contattare un candidato, chiedere le sue referenze, poi contattare 3 o 4 referenze e fare domande sensate e prendere appunti può facilmente superare un'ora o due. In questo lasso di tempo potrei intervistarvi. Quindi, se mi sembrate un buon candidato, probabilmente vi intervisterò e poi vi chiederò le vostre referenze se arriverete alla pila dei “buoni” dopo il colloquio. Penso di essere abbastanza rappresentativo in questo. I reclutatori sono spesso rabbioso circa le richieste di referenze in anticipo e spesso; questo sembra essere principalmente guidato dal loro desiderio di utilizzare le informazioni di contatto per trovare i lead più che per controllare voi.

Quindi, sei nel colloquio, tutto sta andando alla grande, e l'intervistatore dice “oh, avrò bisogno di quelle referenze se li avete a portata di mano”. Il momento della verità. Avrei con me dei foglietti di carta con le referenze. Ognuno direbbe l'azienda, le informazioni generali di contatto per l'azienda, e poi una o più persone con un ruolo e alcune informazioni di contatto specifiche per quella persona. Li consegnerei con una spiegazione per ciascuno.

Ecco per il mio primo lavoro alla ABC. Ho lavorato per Peter Smith, che da allora si è trasferito in un'altra azienda, quindi ho incluso le sue informazioni aggiornate.

Questo permette loro di contattare ABC per una generica referenza del tipo “HR records show”, e Peter Smith per una referenza del tipo “Mi piaceva questo dipendente”.

Ecco per il mio secondo lavoro. Questo è un po’ complicato, era una piccola startup e Steven Jones, per cui ho lavorato, tende a dare a tutti delle orribili referenze come vendetta per essersene andato. So che è difficile da credere, quindi ho incluso anche due colleghi, Sue Able e John Baker, con le loro attuali informazioni di contatto, in modo che possano confermarlo per voi. Sono sicuro che vorrete parlare con Steven, ma spero che non darete troppo peso a ciò che dice.

Non ci girate intorno, e in grado di sostenere la vostra richiesta.

Ecco per il mio attuale lavoro. Preferirei che non li contattasse subito, perché non sanno che sto cercando un nuovo lavoro. Una volta che siamo d'accordo che sono un buon partito e che siete pronti a farmi un'offerta, se volete subordinarla a una buona referenza da parte loro, mi sta bene, ma vorrei essere io a dir loro i miei piani.

Anche questo è molto comune.

Poi subito dopo il colloquio (come quando si è diretti a casa) contattate tutte le vostre referenze per far sapere loro che avete dato i loro nomi e aspettarvi di essere contattati. Come referenza apprezzo sempre questo avvertimento.

Se qualcuno mi desse queste referenze probabilmente non contatterei nemmeno il presunto matto se non dopo aver parlato con i colleghi - se confermassero la storia del matto non chiamerei per sentire la sfuriata.

Semplice - non lo si usa come riferimento. Se un potenziale datore di lavoro insiste su una referenza di un manager di un lavoro precedente, usate un altro manager. Se non avete altre referenze di manager da usare, usate una referenza di un collega. Non inserite in nessun caso nessuno nella vostra lista di referenze che sospettate possa darvi una recensione negativa.

Dubito che un potenziale datore di lavoro vi chieda direttamente perché non avete inserito come referenza un manager specifico di una posizione precedente, ma se lo facesse, potete spiegare che non credete che il manager specifico darebbe una recensione che rifletta accuratamente il vostro rendimento. Potete offrire una o più referenze della stessa azienda che sapete che vi darebbero una buona valutazione.

Ricordate che se lavorate in un settore in cui le referenze di precedenti datori di lavoro sono una parte cruciale del processo di assunzione, è vostra responsabilità costruire la vostra rete professionale in modo da avere referenze a cui attingere quando cercate un lavoro. Non tutti quelli che incontrerete al lavoro vi piaceranno. Alcuni vi disprezzeranno anche per motivi che esulano dal vostro controllo. Quando ciò accade, dovete cancellare quelle persone dalla vostra lista potenziale e cercarne altre.

Ho avuto un discreto successo utilizzando “referenze disponibili su richiesta” e spiegando la situazione quando mi è stato chiesto. Potrebbe anche essere utile per voi usare un collega di quel posto di lavoro come referenza, poiché confermerà il problema chiedendo al manager/proprietario.

Mi concentrerei sul fatto di avere successo nel ruolo per un certo numero di anni, su tutti i risultati che potete indicare (in particolare qualsiasi cosa visibile dall'esterno dell'azienda), e su tutti i documenti che avete da loro. Sì, questa è una delle poche volte in cui il certificato di “impiegato del mese” ha un valore, nel caso in cui qualcuno voglia che tu dimostri di aver avuto davvero successo. Supponete che chiunque chiami quella persona riceva una storia davvero triste su di voi, e cercate di evitarla o di attenuarne le conseguenze.

È impossibile nascondere l'azienda per la quale avete lavorato nel vostro curriculum, quindi non provateci. Se la società è ancora in giro per un potenziale datore di lavoro interessato può, e lo farà, cercarli sul web e chiamare il capo.

Ho un lavoro in cui il mio colloquio d'uscita è stato l'ultima goccia che ha fatto sì che il CEO rivedesse il mio team leader e il mio reparto. Il risultato è stato che tutti sono stati licenziati, quindi non ho nessuna referenza positiva da quel lavoro. Il CEO è felice di dire “Non pensavo che nessuno si stesse esibendo e Mσᶎ mi ha convinto che avevo ragione”… non è proprio una cosa utile da dire a un potenziale datore di lavoro. L'ho venduta a quei datori di lavoro come “Mi sono licenziato perché non sono stato in grado di ottenere ciò che volevo ed è stato onesto quando il CEO mi ha interrogato su ciò che stava accadendo esattamente nel mio team. Questo, unito ai suoi sospetti, ha portato a un'indagine che ha messo fine alla squadra”. È interessante notare che un potenziale datore di lavoro ha telefonato a quel CEO e più tardi mi ha detto “ha detto che lei è stato rinfrescante, anche se brutalmente, onesto”… poi mi ha assunto. Con il senno di poi, avrei dovuto esaminare prima il mio team leader (e l'ho detto nei colloqui successivi).

Quindi, punto finale: preparate una storia “di quello che ho imparato da quel lavoro”.

Ci sono due tipi di controlli di riferimento. Ho chiesto in un commento:

Quando dice “referenze” intende una referenza personale o qualcuno che verificherà il suo passato lavorativo?

E lei ha risposto:

beh qualcuno che dirà che ho lavorato lì, e darà una descrizione accurata di come mi sono trovato a lavorare sotto di loro.

Queste sono due funzioni diverse, ed è ok (e normale) separarle. Ho appena accettato un nuovo lavoro e durante il processo mi è stato chiesto quanto segue (e questo corrisponde a quello che facevamo al mio precedente datore di lavoro):

• Referenze personali: si tratta di persone che scegliete e che possono parlare con le vostre buone qualità e rispondere alle vostre domande. La settimana scorsa ho fatto da referente per qualcuno e il responsabile delle assunzioni ha avuto una conversazione di mezz'ora con me. Questo è abbastanza tipico. Scegliete le persone che vi rappresenteranno al meglio, idealmente un mix di colleghi e lead/manager.

• Verifica dell'impiego: si tratta di persone nei vostri ultimi N posti di lavoro che possono verificare che avete lavorato lì, quando e in quale posizione (titolo di lavoro). È normale elencare qui il vostro responsabile delle risorse umane, ma sarà sufficiente anche un altro supervisore. (Ho usato il mio vicepresidente, per il quale ho lavorato direttamente per un certo periodo di tempo, ma avrei potuto usare un responsabile delle risorse umane)

Quando i potenziali datori di lavoro chiameranno le vostre referenze personali, vi faranno ogni sorta di domanda su come vi piace lavorare, su come fate bene il vostro lavoro, in cosa siete particolarmente bravi, in cosa potreste migliorare e così via. Quando chiameranno per la verifica dell'impiego, chiederanno di confermare che quello che hai detto sul fatto di aver lavorato lì è vero.

Se non puoi elencare una persona delle Risorse Umane per quest'ultimo (forse non ne avevi una) e devi elencare il tuo manager, non mi preoccuperei troppo - la persona che lo chiama non farà le domande che ti preoccupano e potrebbe anche non prenderne nota se fa volontariamente tali valutazioni. Nella mia recente esperienza, le referenze personali sono state controllate dal responsabile delle assunzioni, ma la verifica dell'impiego è stata effettuata da una società terza che effettua controlli sul background.

“Come faccio a gestire questo nel mio curriculum andando avanti? Se lo metto come riferimento nel mio curriculum - senza dubbio dovrò spiegare la situazione, ma non credo che suonerebbe troppo credibile. Se elenco un collega, allora sono disonesto. Se noto che ho lavorato lì, ma non lo inserisco come referenza, soprattutto perché è un datore di lavoro recente, allora anche questo susciterà domande”

Hai fatto un bel nodo e hai fatto un ottimo lavoro nel convincerti di essere impotente e di essere dannato se lo fai e dannato se non lo fai.

La premessa fondamentale è che NON userai il manager come referenza, a meno che non ti senta un suicida. Usate i colleghi presenti come riferimento - meglio un riferimento che sia in qualche modo problematico che un riferimento che si può prevedere con la certezza della Morte stessa che sarà un male. Il tuo problema non è tanto che il riferimento sarà brutto quanto quando ti farà la diffamazione - Sì, la tua credibilità potrebbe essere distrutta da qualcuno con zero credibilità se la diffamazione è abbastanza potente.

Contatta i tuoi ex colleghi, cioè quelli che si sono già dimessi e soprattutto quelli che hanno posizioni di alto livello o posizioni dirigenziali con i loro nuovi datori di lavoro, e chiedi a questi ex colleghi di essere la tua referenza. Se avete perso il contatto con loro, cercate di rintracciarli attraverso Linkedin, Facebook, Twitter e Google. Il fatto che queste referenze siano di gran lunga migliori del vostro capo vale la pena di rintracciarle.

In molti luoghi del mondo, gli ex dipendenti non danno nemmeno una brutta referenza se è pienamente giustificata, per paura di dover andare in tribunale - il che può essere costoso e c'è sempre la possibilità di perdere una causa anche quando si ha perfettamente ragione. In genere, la vostra referenza dirà “confermiamo che pi31415 è stato impiegato nella nostra azienda da giugno 2012 a ottobre 2015” o qualcosa di simile, e questo è tutto. Il minimo che sono tenuti a dire, evitando il rischio di andare in tribunale.

Non si può impedire a un precedente datore di lavoro malintenzionato di dare cattive referenze. Puoi portarli in tribunale quando lo fa, soprattutto se non ottieni un lavoro a causa di quella brutta referenza, e in molti luoghi del mondo questo probabilmente ti farà guadagnare un po’ di soldi e sarà molto costoso per l'azienda, a meno che non possano provare che la cattiva referenza era giustificata - e a volte anche allora.

Se il suo ex datore di lavoro dice qualche bugia oggettiva su di lei, ha l'opportunità di rimediare con una causa civile.

In una società per cui lavoravo, dopo che la mia collega (un'appaltatrice) se n'è andata, il suo ex manager ha chiamato diverse agenzie di lavoro interinale in città e ha detto loro “non assumere [la collega] perché è una ladra e una bugiarda”. La collega ha portato il direttore in tribunale per diffamazione e ha vinto un accordo basato sul potenziale lavoro perso a causa della calunnia. Se ricordo bene, la sentenza era di 2500 dollari al mese pagati direttamente alla vittima per 20 anni, e le due case personali della direttrice sono state pignorate (così se non avesse pagato, le case sarebbero state pignorate). È bastato che poche persone delle agenzie di lavoro interinale fossero disposte a testimoniare in tribunale sulle dichiarazioni calunniose del gestore.