Perché alcune persone in ufficio non salutano (o addirittura distolgono lo sguardo) quando dici "Ciao"?

Lavoro con molti ingegneri, programmatori, informatici e, per qualche motivo, molte persone di questi gruppi tendono ad avere norme sociali leggermente diverse dal resto della società. Alcuni sono chiaramente nello spettro dell'autismo, altri possono avere ansia sociale o simili, altri sono semplicemente un po’ “goffi” o “strani”. Questo non è sicuramente qualcosa di limitato ai tipi tecnici che ho specificatamente menzionato, ma sembra essere più concentrato nella mia esperienza. Quindi questo significa che alcune persone sul posto di lavoro spesso non agiscono in modo socialmente “normale” o “atteso” o “educato”. Alcuni lo trovano esilarante, altri lo trovano davvero imbarazzante, altri lo trovano stridente o addirittura scortese.

Per fortuna, forse perché il mio posto di lavoro è per la maggior parte ingegneri/programmatori/tecnici informatici, questo non è un problema per i manager/dipendenti. Ci può essere uno strano commento su come qualcuno ha reagito in modo un po’ strano, eccetera, ma c'è una soglia molto più alta per ciò che è considerato “maleducato” o “maleducato” per quanto riguarda i semplici comportamenti sociali, rispetto a molte altre situazioni sociali. Anche le persone che fanno davvero fatica a lavorare bene con gli altri hanno un posto qui, ma questa è probabilmente più fortuna che atteggiamento (visto che abbiamo un sacco di piccoli progetti, molti dei quali possono essere fatti da soli).

Quindi, senza conoscere gli individui di cui stai parlando, tutto quello che posso dire è che forse non sono conformi alla tua idea di norme sociali, ma questo non significa necessariamente che vogliano essere scortesi con te - potrebbero essere solo un po’ “strani” socialmente. E non intendo dire che in modo negativo (siamo tutti un po’ strani/ecc), l'unico posto in cui sarebbe davvero un problema è dove il lavoro richiede specificamente qualcuno che si conformi alle norme sociali (come un personaggio televisivo, qualcuno che ha a che fare faccia a faccia con un sacco di clienti, ecc.

Quindi se non li conoscete molto bene, date loro il beneficio del dubbio; potrebbero semplicemente non adattarsi al vostro modello di come gli esseri umani dovrebbero interagire socialmente, e non è necessariamente un segno di maleducazione.

Come ultimo punto, mi viene in mente che non so se voi e/o i vostri colleghi siete maschili, femminili, etero, gay, eccetera, quindi questo può sicuramente aggiungere qualcosa di imbarazzante: gli estroversi sono spesso scambiati per flirtare quando sono solo amichevoli, e gli introversi sono spesso scambiati per maleducati/freddi quando non si sentono socievoli.

Quanto bene sapete cosa sta succedendo nella mente dell'altra persona? Dici sempre “per favore”, “grazie” e “sei il benvenuto” con perfezione in ogni circostanza? So di essere umano e quindi a volte non sempre restituisco un saluto.

Immaginate di avere un problema urgente da discutere con qualcuno e di dover andare nel suo ufficio per risolverlo rapidamente. Notate anche altri che potrebbero dirvi delle cose ogni volta?

Immaginate se state andando a una riunione o a un appuntamento in ritardo e vi preoccupate di cosa vi state perdendo, in modo da non accorgervi nemmeno di chi vi sta intorno. Un po’ diverso dal primo in quanto si tratta solo di una riunione o di un appuntamento, ma per alcune persone questo può essere sufficiente per tenerle a mente piuttosto che essere cortesi con gli altri intorno a loro.

Immaginate se qualcuno ha appena ricevuto una telefonata che diceva di avere un parente malato in ospedale con una grave malattia in cui potrebbe non avere molto tempo da vivere. Non correresti a uscire dall'ufficio per andare a salutarlo? Si fermerebbe a riconoscere ogni singola persona che incontra in un corridoio?

Questo senza sollevare altre questioni come Ansia sociale che alcune persone potrebbero avere, che potrebbe anche essere un fattore.

In alcuni posti dove ho lavorato, ci sarebbe una crisi ogni giorno, perché ci sarebbe sempre da licenziare per essere licenziato. Anche se si può pensare che non dovrebbero essere comuni, in alcuni luoghi è molto comune.

Ci possono essere anche cricche sociali in alcuni luoghi di lavoro dove, mentre questo può sembrare un liceo, è il modo in cui alcune persone gestiscono le situazioni sociali.

Spesso le persone che occupano posizioni di alto livello sentono di aver bisogno di una certa distanza professionale. Probabilmente non è una questione personale, ma non vogliono iniziare ad essere amichevoli con tutti.

Edit ha aggiunto: ad esempio, vogliono essere in grado di prendere decisioni di business senza che l'amicizia intralci le decisioni. Con “professionale” in questo contesto non intendo necessariamente “rispettoso”, ma piuttosto “operativo” o “funzionale”. L'intenzione non è quella di mostrarsi a distanza o superiorità. Di solito, non ha nulla a che fare con l'esposizione. L'idea è semplicemente quella di mantenere la distanza di relazione. Semplicemente non vogliono essere tuoi amici, probabilmente non a causa di qualcosa che ti riguarda, ma semplicemente a causa di dove si trovano.

Dato questo obiettivo, l'alternativa (se hanno effettivamente iniziato a interagire con te), è arrivare a un punto in cui ti rifiutano verbalmente, cosa che non vogliono fare. Quindi questa scelta (essere distaccati) è la meno negativa per loro.

Molti dipendenti hanno problemi di Ego, in virtù dei quali ritengono che il loro status o la loro reputazione potrebbero non essere giustificati se vanno d'accordo con tutti in ufficio allo stesso modo.

Secondo la mia esperienza, alcuni senior non si mescolano nemmeno con i loro colleghi più giovani, e alcuni esitano addirittura a parlare con le matricole. Il buon senso o le buone maniere vengono al secondo posto per loro, la prima priorità è solo il loro status.

Persone diverse hanno stili di comunicazione diversi, che includono diversi livelli di comfort nel parlare con persone che non conoscono. Può essere utile conoscere il modello di comportamento DiSC. La ricerca del “Modello DiSC” farà emergere molti link, alcuni migliori di altri. http://recoveringengineer.com/disc-model/the-disc-model-of-human-behavior-a-quick-overview/ è un buon punto di partenza, secondo me.

In breve, gli esseri umani possono essere divisi in quelli che sono focalizzati sulle persone e quelli che sono focalizzati sui compiti. Possono anche essere divisi in quelli ad alta energia e quelli a bassa energia. Queste divisioni definiscono un sistema a 4 quadranti che si rivela molto efficace nell'identificare il modo in cui le persone preferiscono comportarsi quando non hanno pensato al loro comportamento in anticipo. Il DiSC non è scritto nella pietra, ma identifica solo le preferenze. Le persone possono cambiare il loro comportamento, se hanno un motivo per cambiare e pensarci prima.

Nel caso di un saluto mattutino, qualcuno che è molto energico e concentrato sulle persone è molto probabile che saluti tutti quelli che vede, e si aspetta che le altre persone siano proprio come loro e li salutino di nuovo. Una persona con poca energia e concentrata sul compito è l'opposto.

Il “perché” della vostra domanda è spesso una differenza negli stili DiSC. Non puoi cambiare il loro stile, ma puoi moderare il tuo. Un “Alto I” (alta energia, focalizzato sulle persone) che saluta un “Alto C” (bassa energia, focalizzato sul compito) otterrà i migliori risultati con un “Mattina” semplice e poco tonico, con un'espressione del viso neutra. Un “Alto S” (bassa energia, attenzione alle persone) che saluta un “Alto D” (alta energia, attenzione al compito) otterrà risultati migliori con un “Buongiorno” energico e un sorriso, senza chiedere come stanno oggi. Un “Alto I” che saluta un altro “Alto I” può andare in città con un pugno di pugno e un “Buongiorno! Giornata fantastica! Avete visto l'alba - davvero bella!”.

Ci sono persone semplicemente maleducate, e si può provare a riprogrammarle in questo modo. Essere gentili è contagioso quanto essere cattivi, quindi continuate così e il mondo diventerà un posto migliore, anche se molto lentamente.

Poi ci sono persone che sono totalmente concentrate su quello a cui stanno pensando, o si affrettano ad andare in bagno, o non hanno ancora bevuto il primo caffè e si affrettano ad andarci… possono essere sordi - qualunque cosa sia, non se ne sono accorti, e ti fa sentire un po’ stupido perché non hai avuto una risposta evidente. Forse l'hanno fatto e hanno solo alzato una mano o hanno fatto un breve sorriso e non te ne sei accorto. Raggiungili più tardi nell'angolo del caffè.

E poi ci sono io. Se qualcuno che non conosco bene, soprattutto uno grosso, rimbalzante e allegro, mi saluta inaspettatamente nel corridoio, suppongo che intendesse il tizio dietro di me, e quando voglio rispondere correttamente il momento è passato, e mi sento un idiota. Continua a provare, ma non esagerare, non fare rumore e non insistere, la prossima volta probabilmente farò meglio. Mi prenda più tardi nell'angolo del caffè, ma sia coerente e non sia oppressivo, mi piace un po’ di spazio intorno a me.

Per avere un'interazione, è necessario avere un'attenzione alle persone. Può darsi che non si abbia la loro attenzione in quel momento. A volte, quando vado di fretta o mi concentro su un problema, il tentativo delle persone di attirare la mia attenzione (anche solo per salutarmi) non mi fa registrare o mi costringe a rompere il filo del discorso. Naturalmente, la maggior parte dei miei problemi non comportano decisioni da 100.000 dollari come i ragazzi al piano di sopra. Forse sono solo concentrate su una decisione che potrebbe costare all'azienda un reddito medio annuo di un lavoratore.

Inoltre, molti manager hanno attraversato situazioni in cui un sorriso e una stretta di mano hanno portato all'inganno e alla perdita. I manager giocano un gioco diverso dal resto di noi, uno con una posta in gioco più alta.

Una domanda più profonda per dare un senso a ciò che sta succedendo è se le persone apparentemente maleducate sono reattive e disponibili in materia di lavoro. In caso contrario, probabilmente vale la pena di parlarne con loro o con il vostro manager. Se sono utili quando vengono avvicinati direttamente, allora sai che non sono tutti cattivi.

Appoggio l'idea che in molti ambienti tecnici sembrano esserci abbastanza impedimenti ai normali tipi di saluti che il mio primo istinto mi dice che questo non è maligno. La cornucopia delle ragioni è la seguente:

• Spettro autistico - non riesce a percepire il saluto e/o non si rende conto che la risposta corretta è un'esigenza sociale che ha un valore.

• Molto concentrato - girovagare pensando profondamente a un problema.

• Impegnato elettronicamente - ascoltando un auricolare difficile da vedere

• Solo sordo - gravemente ipoacusico, o con problemi di udito a causa del rumore nella posizione

• Stravagante o incapace - forse soffre di qualcosa che non abbiamo ancora capito, forse solo una strana anatra.

Ho avuto un problema al college che ero sia iper-concentrato che non ero facilmente in grado di sentire il mio nome. La maggior parte di questo era che il mio nome - “Beth” - in realtà suona come molte delle vocalizzazioni fatte da persone che hanno imparato a vocalizzare, ma che non sentono bene. Ho frequentato una scuola che è stata istituita in collaborazione con l'Istituto Tecnico Nazionale per i Sordi, quindi avevamo un numero più alto del normale di persone con problemi di udito con una varietà di abilità comunicative. In un campus con molte aree “live” di superfici piane echoy, avevo imparato a sintonizzarmi su qualsiasi cosa che suonasse “Beh” a distanza.

Credo che l'OP abbia ragione a chiamare questo comportamento per quello che è: “Assumendo che stiamo parlando di persone altamente professionali in ambienti tipicamente aziendali (per esempio NON in prigione o in un reparto psichiatrico), non ci sono scuse per un tale comportamento. Essere in "IT”, in particolare, non è una scusa.

Detto questo, non c'è nulla che si possa fare al riguardo. Non si può costringere un adulto ad avere buone maniere, e se in qualche modo si riesce a “costringerlo” a farlo, la mancanza di autenticità sarà ancora più offensiva della maleducazione iniziale.

La cosa migliore che si può fare è continuare a comportarsi in modo caldo e congeniale. Dite “buongiorno” a chi volete. Alcuni risponderanno “buongiorno”, altri faranno un cenno di riconoscimento, altri si nasconderanno sotto una roccia. In ogni caso, siate gentili e non agite secondo il vostro giudizio di maleducazione.

L'importante è non lasciarsi prendere dalla maleducazione. Così facendo, dimostrate di essere in grado di andare d'accordo con tutti i tipi di persone - e questo è incredibilmente prezioso per voi e per la vostra organizzazione. Allo stesso modo, coloro che scelgono di non essere educati stanno, in varia misura, danneggiando la loro reputazione sul posto di lavoro.

Ho notato che quando per qualche motivo ci sono stati dei momenti imbarazzanti tra me e un collega (ad esempio, la mia attenzione viene attirata da qualcosa nello stesso momento in cui lui/lei mi saluta e quando mi giro sono già passati). Può succedere che nei prossimi incontri non siano più sicuri se salutarmi o meno o come rispondere.

Cosa faccio di solito se per qualche motivo c'è stato un momento imbarazzante tra me e un collega che non conosco bene. Cerco di trovare un'opportunità per “fare pace”. Così, quando li incontro, per esempio, alla macchina del caffè, li coinvolgo più specificamente con qualche commento oculare o una domanda. Questo di solito chiarisce qualsiasi imbarazzo in futuro.

Se il motivo è che quella persona è in una posizione più alta di te, allora non posso aiutarti. Non l'ho mai incontrato. Penso che sia raro nella cultura olandese.

Nella mia esperienza questo stile scortese e non comunicativo che descrivete può essere attribuito sia a

a - un qualche tipo di autismo come un altro commentatore descrive b - la persona o le persone in questione stanno cercando di affermare una sorta di superiorità gerarchica, sempre come descrive un altro commentatore, o peggio ancora c - hanno un problema con voi

Se siete una persona facile come me, e vi aspettate buone maniere da tutti, è il momento di svegliarsi e sentire l'odore del caffè. Le persone possono essere maleducate, piene di stronzate, e più in alto nella catena alimentare, più sono piene di stronzate e più sono anche psicopatici manipolatori e maleducati. In molte aziende è un requisito per essere un manager. È importante non perdere lo straccio con queste persone. Nel caso delle possibilità 2 o 3, l'unica risposta è giocare allo stesso gioco. Parlate a bassa voce, o come loro non parlate affatto, a meno che non ne abbiate bisogno per svolgere i vostri compiti quotidiani. Invece di dire buongiorno, fate loro un leggero ghigno, un cenno quasi indelebile, ma siate riservati e diffidenti. Presto vi riconosceranno per un “giocatore” come loro stessi si credono. Le persone con cui lavori non sono amici - e l'ambiente aziendale è generalmente una giungla a un certo livello. Spero che questo vi aiuti. Mi ci sono voluti molti anni per capirlo. L'importante è non lasciare che queste cose distruggano la tua anima, o come sei altrimenti, cioè la tua umanità. Con il passare del tempo, è anche possibile “plasmare” i colleghi di lavoro sgradevoli su come si vuole che siano, non su come sono realmente, cioè sui miserabili droni aziendali. Buona fortuna!