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Galateo per trattare con le persone che guardano il tuo schermo

Spesso ho varie finestre aperte sul mio portatile. Le persone vengono spesso da me mentre lavoro e occasionalmente alcuni iniziano a guardare il mio schermo mentre parlo con loro.

Trovo che sia un po’ un'invasione della privacy quando iniziano a fissare il mio schermo guardando chiaramente le mie e-mail o altri documenti che non hanno nulla a che fare con loro.

Evito sempre di guardare lo schermo di qualcuno a meno che non sia stato invitato o mi sia stato chiesto di lavorare su qualcosa e mi sia stata data l'approvazione.

Ci sono raccomandazioni o articoli sul modo in cui affronti la questione sulla base dell'esperienza personale delle persone?

Risposte (14)

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2015-11-20 17:28:26 +0000

Quando le persone ti parlano, mentre guardano il tuo schermo, significa che sono distratte (e questo significa che ti prendono più tempo del necessario)

Puoi semplicemente bloccare la tua macchina (la scorciatoia predefinita è Windows-L sulla maggior parte dei sistemi), girare la tua sedia per guardarli, opzionalmente anche alzarti e dare loro la tua attenzione indivisa.

Se te lo chiedono, digli solo questo: non vuoi che nessuno dei due lati sia distratto dallo schermo, quindi l'hai spento. Difficile discutere con questo. Come bonus, probabilmente aiuterà entrambi a comunicare più chiaramente.

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2015-11-20 16:51:44 +0000

La curiosità è un normale comportamento umano. Per esperienza personale, l'unico motivo per cui mi sono preoccupato di questo è stato quando cercavo di nascondere qualcosa o di far finta di lavorare quando in realtà non era così. Quindi, in breve, non farlo. Se stai lavorando, e la persona lavora per la tua stessa azienda, non dovrebbe essere un problema. Soprattutto se sono nella tua squadra.

Ora, se stanno leggendo il tuo schermo invece di fare una rapida occhiata, potresti dire “cosa c'è che non va” e guardare il tuo schermo insieme a loro. Probabilmente si renderanno conto di quello che stanno facendo e si fermeranno. Non affrontarli, perché sembrerà che tu stia cercando di nascondere qualcosa.

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2015-11-20 19:27:45 +0000

Non sono sicuro di quali siano le vostre abitudini lavorative, ma sono SEMPRE multitasking con più di 10 finestre aperte contemporaneamente. Quando qualcuno si avvicina e sto lavorando su una finestra che voglio tenere privata, passo ad un'altra finestra nel modo più naturale possibile, e poi passo circa 5-10 secondi SERIALMENTE CONTEMPLICANDO ciò che è sulla nuova finestra (o fingendo di farlo) in modo che abbiano la sensazione che sia parte di ciò su cui stavo effettivamente lavorando (che lo fosse o meno), poi finalmente si fermano e si girano per riconoscerli.

Questo ha l'ulteriore vantaggio di farli sentire come se mi avessero interrotto quando ero così occupato da non poter immediatamente abbandonare ciò che stavo facendo per affrontare la loro presenza.

Che è spesso il caso comunque.

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2015-11-20 19:00:12 +0000

Sintetizzando alcune buone risposte:

Separare casa e lavoro

Una parte seria di cose che si preferisce tenere private sono problemi di vita domestica. Evitatene il più possibile sulla vostra macchina da lavoro. Va da sé che i giochi e il porno sono VERAMENTE ovvi - basta non farlo al lavoro. Mai. Ma anche gli appuntamenti dal medico, le partite di calcio o altre cose possono essere fatte su un dispositivo personale che è molto più facile da spegnere o nascondere, dato che non ha uno schermo fisso. O se dovete fare qualcosa di privato su un computer da lavoro, sganciatelo se possibile e lavorate in un posto più privato della vostra scrivania.

Layout dello spazio di lavoro

Molte persone riescono a riorganizzare il loro spazio in modo che gli schermi siano rivolti verso di loro e non verso i loro colleghi. Non sempre è possibile, ma è efficace. Allora qualcuno deve essere VERAMENTE ficcanaso per entrare a guardare lo schermo.

Allo stesso modo, alzarsi in piedi per parlare con loro allunga le gambe e si allontana dallo schermo lampeggiante.

Timeout screen saver

Impostate i timeout sul lato veloce, in modo che nel primo minuto circa, il vostro schermo passi a qualcosa di neutro.

Tecnologia

Ci sono diverse opzioni anti-schermo.

Anche uno specchietto retrovisore montato sul vostro schermo può aiutarvi a individuare le persone in arrivo abbastanza rapidamente da permettervi di impostare il vostro schermo su qualcosa di neutro.

Quando stanno chiaramente guardando

Se lo schermo ha chiaramente catturato la loro attenzione, avete il diritto di bloccarlo o spegnerlo. Sono venuti a parlare con VOI, stanno chiaramente sprecando il vostro tempo leggendo informazioni private. È piuttosto scortese, potete essere scortesi a posteriori ed eliminare la distrazione - arrivate persino a dire “ecco, lasciatemi spegnere quella distrazione…”. Sembra abbastanza educato e fa capire il punto della situazione.

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2015-11-20 21:02:21 +0000

Per fermare il comportamento

Questo mi ricorda la risposta di Miss Manners a quando becchi gli ospiti che guardano nell'armadietto dei medicinali del tuo bagno: “Posso aiutarla a trovare qualcosa?” Questo mette la faccia sulle cose che hanno un legittimo bisogno di qualcosa e voi, naturalmente, farete la parte dell'ospite consumato, soddisfacendo ogni loro (legittimo) bisogno.

Ma il sottotesto chiaramente comunicato è “che diavolo state facendo nelle mie cose private”? Questo è ricevuto forte e chiaro, ma si sta fornendo una finzione sociale che salva la faccia per agire, permettendo loro di dire “um, sì, ho bisogno di qualche medicina per il mal di testa” se si sentono davvero imbarazzati, o possono solo dire zoppicando “no grazie, sto bene” pur sentendosi meno accusati o attaccati, perché la domanda a cui stanno rispondendo così zoppicando è una falsa pista per il vero problema. (E, nel caso dei mobiletti del bagno, non si sa mai, forse il tuo ospite è davvero bisognoso ma si vergognava di chiederlo.)

Allo stesso modo, se qualcuno guarda il tuo schermo più che casualmente o per coincidenza, potresti prendere un approccio simile dicendo “C'è qualcosa che non va nella mia e-mail?” o “Posso aiutarti a trovare qualcosa sul mio computer? "Di nuovo, la chiave qui è mettere una facciata di legittimità sulle loro azioni, pur compiendo il confronto che si desidera, lasciando loro una via d'uscita per dire: "Oh no, va bene, non ho bisogno di niente” o “no, non c'è niente che non va” e desistere dalle loro azioni.

Per evitare che qualcuno veda effettivamente quello che c'è sul tuo schermo

Se hai qualcosa che davvero non vuoi che venga visto, cercare di nasconderlo in reazione all'arrivo inaspettato di qualcuno o all'ispezione (una volta che è effettivamente presente e ti guarda) quasi certamente lo spingerà a guardare meglio e a cercare di valutare cosa c'è di sbagliato nel contenuto - perché non vuoi che venga visto.

In questo caso, e quando la tecnica di cui sopra è troppo rischiosa (perché in realtà richiama l'attenzione su ciò che stanno guardando), basta voltarsi verso di loro e dare loro tutta la vostra attenzione fisicamente, anche stando in piedi per avere (apparentemente) una conversazione pienamente impegnata, senza bloccare il vostro schermo. Questa è la vostra unica speranza di impedire a qualcuno di leggere ciò che è sul vostro schermo quando ha qualcosa che preferireste mantenere privato e non volete dirigere l'attenzione sul fatto che preferireste che non guardasse in questo momento. Io stesso ho usato questa tecnica con successo, ma bisogna essere assolutamente freddi o la si dà via.

Come ultima risorsa per qualcosa che davvero non si può tollerare che qualcuno veda, si potrebbe bloccare lo schermo se si fornisce un pretesto adeguato per farlo. Notate che non dovete sembrare direttamente rispondere al motivo per cui avete bloccato il vostro schermo, poiché vi state comportando come se il bloccaggio dello schermo fosse non in risposta all'arrivo della persona - un componente chiave per riuscire a farlo. La persona deve fare il collegamento, “oh, ecco perché ha bloccato lo schermo”, o meglio ancora, non dovrebbe nemmeno notare l'azione perché non sembra insolito nel contesto.

Per esempio, potreste alzarvi e dire, sapete, mi dispiace essere scortese, ma posso parlarvi tra 5 minuti? Devo davvero fare un pit stop", e poi andare in bagno. Ovviamente, mentre ti alzavi, hai bloccato lo schermo velocemente (Windows: Win + L; Mac: sposta il cursore sull'hotspot corner).

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2015-11-20 18:48:44 +0000

Se vi dà davvero fastidio, sono disponibili dispositivi per la privacy. Probabilmente il migliore può essere un monitor LCD senza il polarizzatore frontale standard; a meno che non venga visto con gli occhiali polarizzati nel giusto orientamento, la maggior parte delle persone vedrà solo uno schermo bianco vuoto. Vi preoccupate abbastanza da gettare soldi sul problema?

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2015-11-20 16:52:41 +0000

Non credo che tu abbia bisogno di una scusa per chiudere il tuo schermo. Ci sono molte questioni private legittime.

Il vecchio trucco si chiama modalità boss, dove si ha uno screen saver che sembra uno schermo normale. Imparate i tasti per metterlo rapidamente in modalità screen saver.

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2015-11-21 00:15:46 +0000

Se state cercando un trucco intelligente, vi suggerirei di tenere un file di testo o qualcosa in cui tenere traccia di quello che state facendo. Poi è perfettamente naturale che quando qualcuno viene a parlare con te alla tua scrivania, massimizzi questa finestra e digiti qualche parola per ricordarti cosa è stato interrotto (o annoti l'ora in cui sei passato a questa nuova conversazione, se hai bisogno di cronometrare per quale cliente stai lavorando). Tenete fuori da questo file tutto ciò che è sensibile e lasciatelo sullo schermo mentre parlate.

In pratica ho scoperto questa tattica per caso. In realtà la finestra in cui si trova la mia, non è massimizzata, ma è abbastanza grande e nasconde la maggior parte del mio schermo quando lo porto in primo piano.

Se sempre lo fai (o, se ti senti abbastanza sicuro di te da non aver bisogno di un piccolo trucco, se sempre blocchi lo schermo quando ti allontani da esso, anche solo per un minuto), allora qualcuno potrebbe ancora avere l'impressione che tu stia nascondendo qualcosa. Ma almeno non avranno l'impressione che tu gli stia nascondendo qualcosa di specifico in quell'occasione, penseranno semplicemente che tu sia troppo prudente in generale. Che in sostanza è la verità delle tue convinzioni reali rispetto a quelle di chi è felice che i suoi colleghi facciano surf in spalla. Qualcuno che pensa che tu sia troppo riservato potrebbe anche decidere di spiarti, il che è di sicuro un loro male, ma comunque un problema per te. Se uno dei tuoi colleghi non si arrenderà fino a quando non avrà visto una schermata della tua email privata, alla fine la vedrà e l'unico modo per fermarli è evitare di metterla su uno schermo quando sei di spalle alla stanza. La maggior parte delle persone sono più decenti (o hanno più paura di essere scoperti).

Per questo motivo, ai politici piace l'idea che se non ti fai in quattro per pagarli per ficcare il naso nelle tue telefonate e nelle email, allora devi nascondere qualcosa di vergognoso. Se qualche collega che non è autorizzato a controllare l'uso del computer ti sfida esplicitamente su questo punto, arriva un punto in cui devi solo dire “sì, certo che sto nascondendo qualcosa”. Spesso visualizzo informazioni riservate sulla mia macchina: e-mail con le risorse umane; documenti aziendali e dei clienti ad accesso controllato; discussioni con il mio capo e con le persone che mi riferiscono; le mie buste paga e gli estratti conto bancari. Fatevene una ragione". Ma non lo farei solo perché qualcuno guarda pigramente il mio schermo - questo è solo per chi sostiene di avere il diritto di farlo o che si sbaglia a ostacolarlo.

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2015-11-21 19:00:22 +0000

Laptop Hood

Aggiungi un cappuccio al tuo portatile. Mantiene fuori i vicini ficcanaso, per la maggior parte.

Ancora meglio, elimina i riflessi e migliora notevolmente la visione dello schermo. Lo schermo apparirà più luminoso e i colori saranno più vividi e reali. I professionisti della grafica usano vari schermi di questo tipo per evitare di lavare via i colori dall'illuminazione ambientale.

Aziende vendono cappucci di lusso per computer portatili e monitor, come DulCo .

È possibile fare il proprio con una scatola. Vedi questo hack Ikea . Ma attenzione alla necessità di ventilazione per raffreddare la macchina.

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2015-11-23 18:52:17 +0000

Credo che ci sia un piccolo difetto, nella presunzione di avere la privacy sul lavoro. Non ce l'hai. A meno che non lavoriate per voi stessi, non dovreste aspettarvi lo stesso livello di privacy sul vostro computer di lavoro che date per scontato a casa. Il vostro computer di lavoro e il vostro spazio ufficio appartengono alla vostra azienda. Quindi, l'idea di dover nascondere il proprio lavoro ad altre persone sul posto di lavoro è una logica un po’ imperfetta. Il mio suggerimento, se non stai lavorando su qualcosa che è effettivamente privato, come i dati salariali, è di supporre che qualcuno stia sempre guardando il tuo lavoro. Basta che non visitiate certi siti web o scriviate cose che non vorreste che la gente al lavoro sapesse.

Se il lavoro che fate richiede che il vostro schermo rimanga privato, perché le informazioni sono confidenziali, è diverso. Dovreste avere uno schermo privato o lavorare in un ufficio con una porta. Parlatene con la vostra direzione.

In entrambi i casi, siete al lavoro. Supponete che vi stiano osservando.

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2015-11-20 18:37:32 +0000

Anche se sono d'accordo con Lawrence sul fatto che ci sono molti lavori in cui in molti casi va bene vedere lo schermo di un collega, non sempre è così.

A un certo punto quasi chiunque farà qualcosa di riservato, come scrivere un'e-mail ai piani alti su cattive politiche d'ufficio, lamentarsi di commenti inappropriati da parte di un collega, fare domanda per un altro lavoro internamente, avvertire del destino imminente di un progetto, ecc. Se fino a quel punto andava sempre bene vedere lo schermo e all'improvviso non lo è più, il fatto stesso di nascondere lo schermo in un brutto momento può già rivelare esattamente quello che stai facendo, o peggio ancora, far credere alla gente di sapere che stai facendo qualcosa che considerano “brutto” quando non lo stai facendo.

Pertanto, penso che voler nascondere lo schermo possa essere del tutto legittimo. Basta bloccarlo (Windows+L) e ogni volta che qualcuno fa un'osservazione dire semplicemente che occasionalmente si hanno informazioni riservate sullo schermo e quindi è diventata l'abitudine di bloccare lo schermo ogni volta che qualcuno è alla tua scrivania.

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2015-11-22 01:35:32 +0000

Eseguite questo programma C quando qualcuno passa e inizia a parlare con voi:

DefWindowProc(GetShellWindow(), WM_SYSCOMMAND, SC_MONITORPOWER, 2) != 0;

Il vostro monitor si addormenterà immediatamente.

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2015-11-23 04:39:55 +0000

Come sviluppatore lavoro spesso su informazioni riservate. C'è una risposta sicura al fuoco.

“Chiudi il coperchio ”.

Quando qualcuno si avvicina a te per farti una domanda o per fare una chiacchierata amichevole, chiudi il coperchio del tuo portatile. Se avete un desktop, allora “bloccatelo”. CTRL + MAIUSC + L, o Comando + L, o Win + L sono scorciatoie normali.

Ci sono due effetti collaterali davvero buoni:

  1. “Chiudi il coperchio ”**. Tu e il tuo partner parlante potete ora parlare senza distrazioni al 100%. Questo è il vantaggio principale.

  2. Chiudere il coperchio è un chiaro segno che non state facendo il lavoro che avreste dovuto fare. Questo aiuterà la parte superiore del deambulatore a capire che vi state prendendo il vostro tempo per parlare con loro. Lo apprezzeranno di più e voi apprezzerete la conversazione più breve e più mirata.

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2015-11-20 18:43:16 +0000

Se vuoi prenderla con umorismo, puoi creare qualche scorciatoia nel tuo sistema che apre un browser con qualche immagine che dice qualcosa come “So che stai guardando il mio schermo” o qualcosa del genere.

Qualche messaggio non previsto, neutrale e divertente, che indica che sei in qualche modo preoccupato per questo atteggiamento, ma senza giudicare nessuno. Aggiungere uno smile o qualcosa di assurdo può aiutare a far rispettare il punto “Non sono arrabbiato con te” :)