Quanto devo dire in un colloquio di uscita?

Dovrei essere onesto e dire ai miei attuali datori di lavoro che il motivo per cui me ne vado è dovuto a un atteggiamento nonchalante nei confronti del mio ruolo? Oppure evito di bruciare i ponti mantenendo il tutto geniale e inventando qualche altra ragione non correlata?

Di solito suggerisco di prendere la strada maestra, e di dare solo ragioni generalizzate per andarmene come “Mi è piaciuto molto lavorare qui e ho imparato molto, ma questa è un'opportunità che non potevo rifiutare”.

Ponderare le opzioni, e i probabili risultati. Devi decidere cosa può venire di buono dall'essere brutalmente onesto, contro il male che ne può derivare.

Il meglio che puoi sperare come risultato dell'essere molto onesto è forse la simpatia, o forse un migliore investimento per il tuo sostituto. D'altra parte, essendo molto onesti, potreste bruciare i ponti con il vostro manager, i vostri colleghi, le risorse umane e altri - ognuno dei quali potrebbe essere in grado di aiutarvi ad assumervi in qualche altra azienda in futuro, o di fornirvi una buona referenza.

E distruggere l'azienda che state lasciando non è mai un buon modo per uscirne. Le persone che lasciate devono continuare a sopportare qualsiasi cosa vi abbia spinto ad andarvene, almeno per un po’. Non cercate di farli sentire stupidi a rimanere. È un mondo piccolo - rimanete professionali fino alla fine.

La maggior parte dei colloqui di uscita sono comunque solo formalità. Quando ti viene chiesto “perché te ne vai? I rappresentanti delle Risorse Umane raramente si preoccupano davvero di dare una risposta onesta - è solo una cosa che sono tenuti a fare.

Un'eccezione è data dal fatto che si lavora per qualcuno di cui ci si fida completamente, magari un manager che è anche un amico di vecchia data. Lei/lui potrebbe in realtà essere interessata alla sua intuizione. Queste situazioni accadono raramente, ma è possibile.

Prima di tutto, non si vogliono mai bruciare i ponti. I ponti bruciati hanno un modo di atterrare sulla tua carriera al momento meno opportuno. È meglio, quando si è impegnati in un colloquio d'uscita, essere onesti ma ottusi in ogni critica all'azienda. In ogni allontanamento da un'azienda, devi tenere presente che non si tratta di loro, ma di te. Qualcosa nella vostra azienda attuale non vi soddisfa (qualunque cosa sia). Quindi direi che se le vostre critiche o i vostri commenti possono davvero aiutare l'azienda che state lasciando ad adeguare le sue priorità, i suoi obiettivi o i suoi piani, allora, in ogni caso, fornite quei commenti.

Non deridete mai una persona o un processo specifico. Mantenete sempre una visione generale. Nel momento in cui diventa specifico, inizia a diventare personale, ed è il punto in cui il ponte inizia a smollare. Stai uscendo dalla loro piega, e qualcuno alla fine la prenderà un po’ sul personale, quindi se non puoi dirgli qualcosa di costruttivo o di utile quando esci è meglio non dire nulla (è sempre un'opzione).

Come si lascia un'azienda è importante tanto quanto il modo in cui ci si comporta mentre si è lì. Il vostro nuovo datore di lavoro, e anche i vostri futuri nuovi datori di lavoro, possono sempre venire a conoscenza di una brutta rottura, indipendentemente dal settore in cui opera. Come per tutte le cose, mantenete la vostra professionalità fino alla fine. Se non riuscite a dire qualcosa di positivo/costruttivo, tenetelo per voi.

Il colloquio di uscita non è il luogo adatto per dare un feedback efficace. Nella situazione migliore i datori di lavoro ascolterebbero le loro persone mentre sono ancora al lavoro piuttosto che quando escono dalla porta. Certo, questo non succede molto nei luoghi in cui le persone sono inclini ad andarsene.

Sembra che lei abbia già espresso le sue preoccupazioni con largo anticipo rispetto all'annuncio della sua partenza. Questo è un bene. Le persone che erano nella posizione di poter effettivamente fare dei cambiamenti hanno avuto l'opportunità di aiutarvi (e loro stessi) e non l'hanno fatto. Almeno loro sanno il vero motivo della vostra partenza ed è questo l'importante._

Qualsiasi interazione con le Risorse Umane, a parte la firma veloce e amichevole dei moduli e la spunta delle caselle, non porterà a nulla di buono. Basta dire loro che si passa a una nuova opportunità e augurare a tutti il meglio.

La mia linea guida personale è che non dico mai nulla contro una persona specifica, ma posso sollevare alcune politiche aziendali, soprattutto per quanto riguarda le retribuzioni e i benefici che possono essere cambiati in peggio di recente.

Ad esempio, se un poliziotto ha congelato gli aumenti di stipendio, dovrebbe sapere che questo sta causando l'allontanamento delle persone. Se un'azienda ha richiesto tagli agli stipendi, anche in questo caso, dovrebbe sapere che ciò ha avuto un costo. Se hanno fatto cadere la partita dei 401 K (ehi, questo è un taglio al mio compenso) o sono passati a una cattiva assicurazione sanitaria, allora sì, ne parlerò. Le persone che hanno preso questo tipo di decisioni non sono quelle che influenzeranno negativamente la mia carriera in futuro. Le persone che sollevano questo tipo di questioni quando se ne vanno danno le munizioni alle risorse umane per aiutare a combattere le cattive scelte aziendali. Il fatto che le persone non abbiano mai detto di aver avuto un impatto negativo su di loro significa che l'azienda sarà contenta di fare sempre più cose drastiche fino a quando le persone non cominceranno a dire loro che se ne vanno per questo motivo (e fino a quando i numeri della riunione non arriveranno a un certo punto).

Tuttavia, se il vostro problema è che il vostro manager è un idiota o un incompetente o non sostiene le vostre esigenze per portare a termine il lavoro, non tiratene fuori. Potrebbe potenzialmente influire sulla vostra carriera. È probabile che abbia amici che stanno assumendo manager in altri posti nello stesso campo. È probabile che sia qualcuno che si vede di nuovo in un'altra azienda.

Non preoccupatevi nemmeno di dire qualcosa che possa essere preso in una luce negativa durante un colloquio di uscita. HR non si preoccupa dei problemi e non ha alcuna voglia di risolverli.

Evitate di bruciare i ponti, usate il tipico discorso di voi che vi siete divertiti e non vedete l'ora di cogliere questa nuova opportunità e augurate a tutti il meglio.

Credo che dipenda da con chi si parla e da quanto grande sia l'organizzazione. Se si tratta delle Risorse Umane e chiedete se le vostre risposte saranno mantenute riservate, allora scaricate. Dite loro come avete chiesto più volte l'alloggio per svolgere il vostro lavoro e siete stati ripetutamente rifiutati. Di conseguenza, ve ne andate per trovare un'azienda che vi capisca e vi dia gli strumenti necessari.

Se avete a che fare direttamente con i vostri supervisori, ponetevi queste domande.

1. C'è una situazione in cui potrei voler tornare da questo datore di lavoro.
2. Se avete a che fare direttamente con i vostri supervisori, fate queste domande. Dovrò usare questa persona come riferimento (oltre alla conferma dell'assunzione, se dice qualcos'altro, potete fargli causa per diffamazione).

Se 1 o 2, tenete la bocca chiusa e andate avanti. Altrimenti, lasciate che se ne occupino loro. Non volete davvero tornare a lavorare in questo buco infernale, quindi almeno fategli sapere che le loro azioni hanno avuto delle conseguenze.

Inoltre, se a questo punto cedono, non cedete, è solo temporaneo e potreste ottenere un po’ di quello che volete, ma l'anno prossimo, tornerete di nuovo qui.

Nella mia esperienza, i colloqui di uscita veri e propri non sono più così comuni. Spesso sono solo per completare le pratiche di separazione, anche se YMMV. Ci possono essere alcuni posti in cui un feedback onesto sarebbe buono, ma secondo la mia esperienza questi datori di lavoro sono rari. Nei casi in cui sono passato attraverso i colloqui di uscita, di solito sono solo una formalità che né il responsabile delle risorse umane che conduceva il colloquio, né io, volevamo fare, ma faceva parte del “processo”.

All'inizio della mia carriera ho avuto un colloquio di uscita in cui ho menzionato un paio di problemi che avevano portato alla mia partenza, tra cui problemi con un senior manager disonesto. Il responsabile delle Risorse Umane ha risposto con qualcosa del tipo “Beh, non è più un tuo problema, no? Pensavo che fosse la fine. Tuttavia, un paio d'anni dopo la mia nuova posizione era andata a rotoli ed ero alla disperata ricerca di un lavoro. Ho saputo che il mio vecchio datore di lavoro aveva un posto vacante; la persona che sarebbe stata il mio capo si ricordava di me con favore della mia precedente esperienza e voleva assumermi. Tuttavia, il suo capo - che non c'era mai stato quando lavoravo lì - ha posto il veto sulla base del fatto che ero stato abbastanza infelice da andarmene prima e delle cose che avevo detto sui dirigenti superiori - che erano ancora al loro posto - nel precedente colloquio d'uscita.

Ho imparato la lezione. Da allora, cerco di mantenere il colloquio di uscita breve e dolce se devo partecipare a un colloquio. Se mi chiedono perché me ne vado, di solito rispondo con qualcosa come "Per cercare un'opportunità migliore” o “Sto cercando una nuova sfida”. Una volta che la mia nuova posizione avrebbe ridotto il mio pendolarismo a meno di un terzo del mio pendolarismo esistente, ho accennato alla riduzione dei tempi di viaggio; tuttavia, ho tenuto per me tutta la verità (che ha coinvolto un supervisore micromeccanico).