Molte descrizioni delle mansioni (soprattutto quelle di sviluppo) descrivono il lavoro come “orientato ai risultati”. Cosa significa questo termine in questo contesto? Esiste un tipo di lavoro non basato sui risultati?
Purtroppo, questo è l'ennesimo di quei termini che significano solo ciò che l'autore dice di voler dire.
Un'azienda potrebbe usare questo termine per indicare “Lavoriamo di notte e nei fine settimana per raggiungere i nostri risultati”. Un'altra azienda potrebbe significare “Abbiamo molte misure in atto per garantire che si lavori per ottenere i risultati che vogliamo”. Altre aziende hanno significati diversi.
Quando uso questo termine (cosa che faccio molto raramente), intendo dire che voglio che le persone del mio team si concentrino sui risultati - i risultati, piuttosto che su come ci arriviamo. Non voglio avere molti standard da seguire, molte regole su come fare il lavoro, o molte scartoffie e approvazioni richieste - voglio solo portare a termine il lavoro.
Il lavoro che non è orientato ai risultati nel mio negozio tende ad essere l'amministrazione che le grandi aziende richiedono. Compilare un sacco di scartoffie, raggiungere i molti livelli di approvazione, rispettare rigorosamente gli standard stilistici, ecc… tutto questo potrebbe aiutare una grande misura burocratica, ma spesso fa poco per produrre risultati individuali.