2013-03-02 04:06:38 +0000 2013-03-02 04:06:38 +0000
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Grazie" per un aumento? Come rispondere?

Questo è il mio primo lavoro, e dopo 8 mesi la mia azienda ha deciso di darmi un aumento di stipendio perché “ho superato le loro aspettative sulla produttività”.

Sono un giovane Ingegnere Informatico, e devo essere onesto, sono molto esigente nel crescere come professionista (non solo tecnico, ma anche “soft”). Quindi questa sequenza sembra abbastanza logica.

So che il mio lavoro non è la mia casa; i miei colleghi non sono miei amici, e i miei capi non sono i miei mentori. Quando mi è stato detto dell'aumento ho detto:

“Sono contento che l'azienda apprezzi i miei progressi come professionista”.

(Nota la parola ‘Grazie’ non era inclusa)

Parlando di questa situazione con alcuni amici, molti di loro pensano che io sia stato troppo ‘freddo’ nella risposta, e un più ‘Grazie :), sono felice. Mi hai reso la mia giornata" si aspettava che dicessi. Principalmente perché sono un “Junior” o qualcosa del genere.

Quindi ho due domande chiare:

1) La mia risposta è stata non educata?

2) Per le situazioni future, che è il modo più sincero per ringraziare per l'aumento ma ancora comunicando (in qualche modo) che sapete che è successo perché si genera più valore per il mercato?

Risposte (5)

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2013-03-03 00:17:37 +0000

Non so se sia esattamente maleducato, ma non è certo l'ideale. Dici che stai lavorando sodo per migliorare le tue soft skills, ma rispondere agli elogi o ai riconoscimenti con grazia è una soft skill su cui devi ancora lavorare. Una risposta migliore che ti faccia capire che te la sei meritata sarebbe qualcosa del tipo “Grazie! Ho lavorato molto duramente per essere utile all'azienda e migliorare le mie capacità, ed è gratificante vedere riconosciuti i miei sforzi. Spero di continuare a migliorare in futuro e di avere una carriera gratificante. E vi ringrazio per (avermi messo su un progetto così entusiasmante) o (aver sostenuto la mia crescita) o (per qualcosa che il vostro manager ha fatto di utile)”.

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2013-03-02 09:57:30 +0000

Si è trattato di una risposta verbale o scritta (ad es. e-mail)?

Se è stata scritta, potrebbe essere facilmente interpretata come sarcastica. A me sembra un po’ così, come le parole sullo schermo.

Presumendo che fosse verbale, se fosse “troppo fredda” o “maleducata” sarebbe del tutto riconducibile a come è stata consegnata. Se qualcuno me lo dicesse con una stretta di mano e un sorriso di autentico piacere, lo prenderei assolutamente come un ringraziamento molto educato. Se fosse detto con un tono piatto e con una faccia senza espressione, lo prenderei come un'espressione sarcastica.

Per quanto riguarda la sua seconda domanda, forse qualcosa del tipo “grazie” per l'aumento e anche dicendo quanto è contento che le cose stiano andando bene sia per lei e che per l'azienda. Faccia in modo che sia una cosa reciproca, dica loro che è contento di poter fare un buon lavoro per il suo datore di lavoro e che è anche contento di essere stato riconosciuto per averlo fatto.

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2014-07-14 01:12:41 +0000

ma comunicando comunque (in qualche modo) che sapete che è successo perché generate più valore per il mercato?.

Non sono sicuro del perché pensiate che sia necessario - penso che forse vi stiate sforzando un po’ troppo. L'aumento è stato dato per qualsiasi motivo, e potrei considerarlo un po’ presuntuoso ed egoista se ricevessi una risposta del genere da un dipendente junior. I tuoi datori di lavoro non sono particolarmente interessati al tuo personale “progresso come professionista” - sono interessati al lavoro che fai per loro.

La prossima volta, andrei con:

“Grazie. Sono contento che il mio lavoro sia apprezzato e spero di poter essere all'altezza delle vostre aspettative in futuro”.

Penso che questo trasmetta un apprezzamento appropriato in modo caloroso ma professionale, e dimostri anche umiltà e desiderio di compiacere il vostro datore di lavoro. Questo è ciò per cui un dipendente dovrebbe lavorare, ed è il modo in cui “fa progressi come professionista”.

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2014-07-16 16:12:59 +0000

Non credo che quello che hai detto conterebbe contro di te, ma penso che potresti fare di meglio. Se lo leggessi, non conterebbe contro di te, ma non conterebbe più positivamente che se non ricevessi alcuna risposta.

La tua risposta è quantitativa e obiettiva. Per questo motivo, è un po’ come se non ringraziassi la persona per il suo ruolo/decisione, ma semplicemente ringraziassi un'entità (azienda) per aver ottimizzato un fatto nuovo (il valore del progresso professionale) in un modo che sapevi che avrebbe dovuto. Per andare dritti al punto, che si traduce in una de-enfatizzazione del loro ruolo individuale, non riconoscendo la loro discrezione e autonomia in materia e trasmettendo un senso di arroganza che sai cosa dovrebbero fare e che alla fine ti hanno raggiunto su questo.

Lo scopo della comunicazione è quello di trasmettere che sei felice che qualcuno abbia fatto qualcosa. Quindi, vuoi sottolineare le persone (cioè “tu” contro “l'azienda”). Volete sottolineare il loro ruolo (“che avete deciso” contro “che l'azienda ha dei valori”). Volete anche sottolineare il fatto che non avrebbero potuto farlo. Quando dici “sono contento” suona un po’ come se fosse destino che accadesse comunque, quindi ha quel sottofondo di arroganza. Più lo fai sembrare inevitabile e ovvio, più diminuisce la loro azione per cui li apprezzi. L'apprezzamento è molto più significativo quando non è per il rispetto delle leggi dell'universo, ma per aspetti più volontari. Considerate la differenza tra qualcuno che dice: “Apprezzo che mi abbiate dato un po’ del vostro cibo” e “Apprezzo che siate atterrati di nuovo sulla terra dopo aver saltato”. … più è involontario, meno significativo è il ringraziamento.

Inoltre, non credo che sia una questione di essere “junior”. In effetti, direi che essere troppo formali nelle operazioni interne è più probabile con un nuovo assunto che è un po’ nervoso su come sarà percepito. Dove lavoro, sia che si tratti di un dirigente o di un assistente, sia che si tratti di un nuovo assunto o di un dipendente di lunga data, mi aspetterei un tipo di ringraziamento più leggero e più amichevole, semplicemente perché gli esseri umani in generale tendono ad essere amichevoli e soggettivi. Ci sono alcune persone oggettive e forse fredde (probabilmente me compreso, anch'io sono un tipo da computer, quindi la maggior parte delle mie comunicazioni comporta il rendere le cose oggettive e definite), ma nel complesso la maggior parte delle persone qui, anche quelle che sono estremamente dedicate e produttive, sono amichevoli, affabili ed equilibrano soggettivo e oggettivo. L'eccessiva dipendenza da una fredda posizione oggettiva può essere un bene per scrivere le specifiche di un software, ma il fatto è che ogni azienda si riduce alle persone. Far sentire bene le persone, farle sentire apprezzate, renderle felici e sviluppare legami con le persone è fondamentale per creare un'azienda/team efficace. Anche se non è necessario andare al bar con i colleghi, essere gentili e amichevoli, invece di limitarsi a “fare affari”, è nell'interesse sia dell'azienda che dei lavoratori. Essere professionali non è assolutamente, sicuramente non è in contrasto con l'essere estroverso, gentile, amichevole e anche scherzare un po’. Sono tutti strumenti che aiutano la comunicazione e l'interazione ad essere più efficaci e la comunicazione è un elemento centrale di qualsiasi lavoro. La maggior parte dei dirigenti di alto livello in cui mi trovo sono completamente professionali, ma scherzano ancora un po’ e certamente dicono cose come “grazie”. Quando faccio un buon lavoro, le persone ai vertici dell'azienda dicono certamente cose come “Grazie!”, “Questo renderà le cose molto più facili!” e “Non so cosa faremmo senza di te” piuttosto che solo “Apprezziamo il tuo completamento di X”. Anch'io lavoro in un posto grande; non si tratta di una sorta di piccola e sciolta start-up. Si tratta di un'enorme burocrazia con regole, comitati e regolamenti per tutto.

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2014-12-23 00:48:12 +0000

Da un certo punto di vista la vostra risposta sembra fredda a prima vista. Questo può essere interpretato in molti modi, anche sarcastici, quindi aggiungere un “grazie” non farebbe male a lol.

Avresti potuto dire:

“Grazie! Sono contento che l'azienda apprezzi la mia progressione come professionista”

Non vuoi apparire come una persona sarcastica o potenzialmente difficile da lavorare. La gente avrà meno voglia di starti vicino in generale o di fare cose con te lol.

Forse ti piace questo in generale Non so lol mi sono imbattuto in alcune persone difficili, ma non è un grosso problema. Basta non dimenticare di aggiungere un grazie per cose del genere. Potrebbe fare molta strada nel lungo periodo. :)